Отзывы

Прикольный и недорогой хостинг с простой и понятной панелью управления серверами. Понравилась категория серверов недорогой группы от 90 рублей. Так можно брать несколько серверов за небольшую стоимость для разворачивания приложений, чем я собственно и пользуюсь. Рекомендую, если нужно больше мощностей, то там есть подходящие сервера.

Хостингом пользуюсь с 16 сентября 2014 года, за эти годы было много чего, от выгодных предложений, до падения серверов на день, но в целом услугами firstvds я доволен, так как о них, особенно в последнее время не надо вспоминать :D
Признаться честно, пару раз серврак ложился из-за моих "прямых" рук, но все разы админы меня выручали и оперативно решали проблему, за это им огромное спасибо!
Чем меньше думаешь о своем хостинге, тем счастливее жизнь :D

Пользуюсь почти 8 лет. Уже дважды менял сервер, из-за снижения цен - переходил на более крутые тарифы при той же стоимости. Аптайм прекрасный, много дополнительных услуг, особенно диск для бекапа. Техподдержка - всегда на высоте. Можно и на SSD дисках выбрать тарифы и скидки постоянным клиентам радуют!

С ноября являемся клиентами данного хостинга. Понравилась возможность гибкой настройки виртуального сервера под свои нужды. Разместили на одном сервере два сайта, один из них с выделенным ip. Поддержка на высоте. Из последнего, помогли решить проблему с блокировкой почтового сервера. Так как у нас интернет- магазин, время было важным моментом. Помогли меньше чем за час. Больше эта проблема нас не беспокоит. Причем это было сделано совершенно бесплатно. До этого привлекали сторонних специалистов, безрезультатно. Могу ли я порекомендовать данный хостинг? Однозначно да!

Пользуемся данным хостингом с сентября-октября 2019 года. Довольны сотрудничеством. Все работает без нареканий, цена/качество устраивает. Рекомендуем!

Всем доброго времени суток. Хочу выразить благодарность всей команде FirstVDS за качественный сервис, в том числе - сервера, поддержка, отдельные панели управления. Все работает реально! Советую друзьям обращаться только к ребятам из FirstVDS.
По факту работаю с FirstVDS полтора года и ни разу не было чтобы сервер лег или что то подобное. Бывали проблемы с почтовыми серверами, но сам был виноват, а круглосуточная тех поддержка помогала разбираться с проблемой в любое время дня и ночи! Продолжайте в том же духе!

Довольно шустрая и адекватная служба поддержки - один из главных факторов, на который обращаем внимание при выборе хостера. Второй - адекватность цены декларируемым сервисам. Это то, что можно смело зачесть в плюсы FirstVDS.

Сейчас пользуемся услугами сразу трёх хостеров с огромной разницей в стоимости их услуг. Однозначно могу сказать, что по уровню поддержки виртуальный сервер за 60 рублей в год мало чем отличается от аналогичного за 200 или за 1200 рублей в месяц. А скорее даже наоборот. Поддержка у хостинга за 60 рублей в год на несколько порядков выше по уровню, скорости и общему качеству, нежели у FirstVDS. Именно к таким выводам мы пришли за последние несколько лет, когда конкретно пришлось перепробовать с десяток хостингов, в поисках наиболее адекватных, которые мы могли бы смело рекомендовать нашим клиентам.

К минусам FirstVDS относится невозможность прямого голосового общения с технической поддержкой. Все вопросы только письменно. Это не только затрудняет коммуникации, но и сводит решение получасовой проблемы на уровень нескольких дней. Причина - низкая заинтересованность финансовой службы в решении проблемы клиента. Подобное общение вызывает у меня отторжение. Складывается ощущение, что это зависит от конкретного сотрудника. Когда мы только подключались, всё было в лучшем виде. А вот когда заключили договор, начали работать и в процессе возникли непредвиденные трудности, то коммуникация перешла в формат бюрократии, когда с тобой общаются так, будто делают тебе большое одолжение и твоё продолжение сотрудничества выгодно не им или обеим сторонам сразу, а только тебе. С учётом того, что мы платим за выделенный сервер формата VDS Разгон KVM NVMe подобное кажется мне, немного, легкомысленным.

Своим клиентам рекомендовать данного хостера я бы пока не стал. Слишком велика вероятность, что в случае возникновения каких-либо проблем потом все эти вопросы клиенты переадрессуют мне. Во всех остальных случаях с ними вполне можно работать. Цена адекватная. Главное, чтоб в процессе у вас не было вопросов или проблем. Думаю, этим сказано всё.

P.S.: Нашу проблему, возникшую ещё два дня назад, мы так и не решили. Хотя, как мне кажется, на это хватило бы 10 минут прямого телефонного общения. Зато переписка по почте идёт полным ходом)

P.P.S.: Данный отзыв пишу по рекомендации менеджера отдела продаж FirstVDS. Мне обещали за него скидку до 25%. Посмотрим на сколько высоко он будет оценен и как много "до..." мне дадут)

Всем удачного дня!

FirstVDS: Евгений, спасибо за отзыв о работе нашей компании!
Общение с клиентом через систему запросов в Личном кабинете продиктовано прежде всего политикой безопасности. В нынешнее неспокойное время, канал телефонной связи не всегда может гарантировать конфиденциальность разговора и безопасную передачу личной информации наших пользователей, которую они сообщают нам для разрешения некоторых ситуаций.
К тому же созданный вами запрос передается в работу сразу нескольким техническим консультантам и при необходимости адресуется другим сотрудникам отделов компании. При обработке запроса в системе фиксируются ваши ответы, комментарии службы поддержки и другие параметры — это повышает точность предложенного вам решения и мобильность передачи сообщений.
Сотрудники FirstVDS всегда рады помочь клиентам и внимательно обрабатывают каждый поступивший запрос. Мы сожалеем, что у вас сложилось другое мнение относительно работы наших служб. Если факт недобросовестного общения с клиентом будет подвержен, мы обязательно примем меры, чтобы в дальнейшем избежать подобных ситуаций.
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Пользуюсь FirstVds для работы игрового сервера в CS:GO критических ошибок никогда не было, если что-то не работало решали в течение пары часов. Кстати, иногда помогали по вопросам не касающихся FirstVds, за это респект. Так же финансовый отдел очень хороший, всегда поможет с удалением/изменением услуги.

Пользуюсь давно и успешно, по сравнению с другими самый удобный хостинг. Удобная панель, толковая поддержка, минимальный пинг, все на уровне. Рекомендую!

Отличная работа оборудования. Пользуюсь 2 года и ни разу не пожалел! Советую.
Отдельное спасибо хочу сказать поддержке. Всегда рядом и всегда понимают и помогают.